El Sitio únicamente recopila la información que los usuarios proporcionan voluntariamente al completar el formulario de contacto. Estos datos pueden incluir:

• Datos de contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono y organización/institución, cuando el usuario envía una consulta o solicitud de información.
• Datos de acceso y uso: direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación en el Sitio y otras métricas de tráfico, recopilados mediante cookies y herramientas de analítica web.

No se recopilan datos de suscripción a boletines, membresías ni información financiera, ya que actualmente el Sitio no ofrece esos servicios.

RICI utilizará los datos personales recabados para las siguientes finalidades:

• Atender consultas o solicitudes: responder a preguntas, solicitudes de información o propuestas de proyectos enviadas a través del formulario de contacto.
• Generación de estadísticas anónimas: elaborar informes internos sobre el tráfico de usuarios y los temas de interés en el Sitio, con el fin de mejorar los contenidos, funcionalidades y la experiencia de navegación.
• Mejora continua del Sitio: evaluar el comportamiento de los usuarios para optimizar la estructura, detectar errores y facilitar una navegación accesible e inclusiva.

Una vez que hemos respondido a la solicitud de contacto, la información de contacto proporcionada por el usuario se elimina automáticamente de nuestros sistemas. No conservamos registros de consultas pasadas.

El Sitio emplea cookies y tecnologías de seguimiento (pixel tags, balizas web y similares) para:

• Analizar el tráfico web y el comportamiento de navegación con fines estadísticos.
• Recordar preferencias de idioma y ajustes de accesibilidad.
• Mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación en el Sitio.

El usuario puede administrar, limitar o deshabilitar las cookies mediante la configuración de su navegador. No obstante, si se deshabilitan totalmente, algunas funcionalidades del Sitio podrían no funcionar adecuadamente.

RICI no vende, renta ni cede información personal a terceros con fines comerciales o de mercadotecnia. No compartimos datos personales de los usuarios, dado que solo mantenemos la información de contacto el tiempo estrictamente necesario para responder, y luego se elimina.

Podremos compartir datos anónimos de usuario con proveedores de servicios de analítica web (por ejemplo, Google Analytics, Matomo) que cumplan con estándares de seguridad, únicamente para fines estadísticos; estos datos no permiten identificar a una persona en particular.

En caso de requerimientos legales, podríamos entregar datos personales estrictamente necesarios a las autoridades competentes, conforme a la legislación aplicable.

Hemos adoptado medidas técnicas, administrativas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o divulgación. Entre estas medidas destacan:

• Cifrado de la información sensible en tránsito (certificados SSL/TLS para el Sitio).
• Políticas de acceso basado en roles y controles de autenticación para el personal autorizado.
• Copias de seguridad periódicas y planes de contingencia para la recuperación de la información.
• Auditorías de seguridad periódicas para identificar y corregir vulnerabilidades.
• Restricciones de acceso físico a los servidores y sistemas de almacenamiento.